Опрос

Где вы планируете провести свой отпуск?

 
 
 
 
 
 

Этикет в офисе

Правилами хорошего тона может овладеть каждый, умение вести себя в обществе не является врожденным, хотя, конечно, семейное воспитание в этом смысле имеет большое значение. Внешний облик офисного работника - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального клиента или партнера его внешний вид служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах. Стиль одежды, манера говорить с коллегами и клиентами, улыбка на лице, умный взгляд - все это залог вашего успеха на службе. Офисный этикет - это не просто слова, его следует знать, чтобы чувствовать себя уверенно и быть всегда на высоте.

1. Офисная одежда

Конечно, во многом, стиль одежды зависит от самой работы. Работа в офисе бывает разной. Иногда, это бесконечные встречи с клиентами, коллегами, шефом и партнерами. Вам надо быть всегда на виду и в тренде. Вы - визитная карточка компании. Значит вам просто необходима соответствующая вашему статусу одежда. Во всем мире основная одежда для работы - это костюм. Платье можно позволить себе лишь в жару и только однотонное. В гардеробе деловой женщины должны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менять туалеты желательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день, надоедает и гасит настроение. Одежда должна быть свободного и элегантного покроя. Сделайте ставку на рубашку с воротником, брюки со стрелками, узкую юбку или брюки. Рекомендуемая длина - чуть ниже колен. По желанию можно дополнить образ жакетом или кардиганом. Чрезмерно укорачивать юбку, слепо повинуясь моде, нельзя. Также не следует носить вещи, подчеркивающие вашу привлекательность (обтягивающие свитера, джинсы, мини, выставляющие напоказ бедра, слишком обтягивающие блузки, кофты с глубоким декольте, платья, открывающие подмышки, спину или живот). Может получиться так, что мужчины вместо того, чтобы слушать вас на переговорах, будут рассматривать ваши достоинствах. Кроме этого, у них может сложиться впечатление, что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красоте своей фигуры, а не в деловых качествах.
Если вы целый день проводите в закрытом офисе и общаетесь с миром через компьютер, вы все равно должны придерживаться офисного этикета. Ведь помимо вас с вами работают другие люди, которые видят вас и общаются с вами. Если ваша работе не предполагает ежедневных встреч, выбирайте удобную строгую одежду, которая будет разумно в офисном помещении. И помните, кроме всего прочего, одежда всегда должна быть чистой, опрятной и хорошо выглаженной.

Прическа, макияж, бижутерия должны органично дополнять ваш деловой костюм. Прическа должна быть строгой, но вместе с тем элегантной. Украшений должно быть как можно меньше, но в то же время нельзя от них отказываться совсем. Выбор свой лучше всего останавливать на дорогих украшениях. Косметика должна быть заметной лишь при близком расстоянии. Специалисты рекомендуют покупать больше косметики профилактической, чем декоративной. Духи следует использовать в таком количестве, чтобы их запах был еле слышан. И, конечно, это должны быть хорошие духи.

2. Деловые приветствия

Манера здороваться и представляться тоже подчиняется определенным правилам этикета. Знаете ли вы, что, например, в Японии при приветствии принято раскланиваться. Чем ниже поклон, тем больше высказывается уважение. Обращаться к японскому коллеге по имени недопустимо, это могут позволить себе только близкие друзья и родственники. В Англии количество физических контактов должно быть минимальным. При первой встречи принято обмениваться рукопожатиями, при дальнейших достаточно устного приветствия.
В нашей стране вы можете поприветствовать собеседника только словами, например: «Добрый день, разрешите представиться". Более элегантным считается рукопожатие. Первой рукой подает женщина мужчине, старший - младшему, начальник - подчиненному. Запомните, что дурным тоном считается рукопожатие через стол - необходимо из-за него выйти.

3. Речевой этикет


Важная часть делового этикета - речевой этикет. Он предполагает следование культурным нормам языка, умение использовать речевые правила приветствия, прощания, представления, умение формулировать свои мысли в виде суждений, тезисов, проблем, спорных положений, знание канонов красноречия, умение использовать речевые и риторические приемы.
Речевой этикет в офисном общении предполагает лояльное, уважительное отношение к собеседнику, использование общекультурных норм общения, суждений, выражений. В речевом этикете наблюдается определенная технология ведения беседы, разговоров, переговоров. Он связан с деловыми манерами знакомства, обращения приветствия, прощания. Содержание деловой беседы кроме обсуждения конкретных практических вопросов предполагает умение в корректной форме выразить утешение, соболезнование, а также сформулировать комплимент, одобрение, несогласие.
Одно из условий успеха в бизнесе - это создание в глазах потенциального партнера имиджа уверенного в себе человека, умеющего себя вести в обществе, не вызывая своими поступками недоумения и пренебрежительной улыбки.

4. Телефонные разговоры

Если вам позвонили на рабочий или мобильный телефон, в первую очередь необходимо представиться. По работе говорите коротко и четко. Настройте телефонный звонок так, чтобы он не был слишком громким, не доставлял неудобство рядом сидящим коллегам. Иногда достаточно поставить телефон на виброрежим - сидя за рабочим столом, вы можете заметить звонок. Не забудьте отключить телефон во время переговоров или встречи с клиентами. Перезвоните, когда освободитесь. Однако, если вы ожидаете важного звонка, извинитесь перед собравшимися и выйдите из комнаты, не привлекая лишнего внимания.
Музыку на телефон следует выбирать нейтральную, лучше всего классическую. Не разговаривайте в офисе с домашними и на домашние темы. Не обсуждайте подруг, коллег, избегайте рассказов о своих детях, собаках, коте или отпуске. Для этого у вас есть обеденное время. Не стоит на рабочем месте изливать все свои домашние проблемы, любовные перипетии, болезни и т.п.

5. Кто впереди кого


При выходе из комнаты в офисе мужчина всегда пропускает вперед вышестоящее лицо или просит разрешения пройти первым. Высшие должностные лица, по этикету, имеют право выйти раньше подчиненных женщин, но обычно, даже при деловых встречах, джентльмены пропускают женщин вперед, даже если те не занимают руководящих постов.
Правило пропускать женщину вперед закрепилось, но есть и исключения. Если мужчина переходит из вагона в вагон, он идет первым, чтобы открывать тяжелые двери и придерживать их для своей спутницы. Он также первым входит в неосвещенный офис, чтобы зажечь свет.
Женщина, однако, проходит первой через вращающиеся двери, после того, как мужчина привел их в движение. Если известно, что при выходе из таких дверей женщина окажется на темной или скользкой улице, мужчина может пройти первым и помочь ей.
 


Оставить отзыв:
Имя:
Отзыв:
Введите защитный код:
 




Рецепт дня

Салат из овощей с козьим сыром

Салат из овощей с козьим сыром
Очень вкусный летний салат для жарких дней. Прекрасно насытит в летний обед или ужин. Сочные овощи прекрасно сочетаются с жареным картофелем и легким домашним козьим сыром.

Группа Ladycity.Ru В контакте
Присоединяйтесь, Вас ждет много интересного!